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2022年6月30日 星期四

《想賺錢,要買對投資型保單》新書作者序




        學過中醫的人,應該都聽過這個對子:「人參殺人無過,大黃救人無功」。它大概的意思是:人參被列為上品之藥,所以,就算醫師用錯它而讓人致死,也不會有人認為是人參的過錯;但大黃則是屬於寒涼大瀉傷身之品,就算用它的醫師「對證下藥」,而治癒了病人,也沒人說是大黃的功勞。

以上對子所要強調的重點就在於:藥沒有好壞或高尚、低下之分,用對了,它就是救人的良藥;一旦錯用,它可就是「殺人」於無形。如果把這種尷尬的處境,放在投資型保單上,恐怕也是非常貼切。

說一句半開玩笑的話:如果不是投資型保單最初「取錯了名字」,讓人誤認它是「投資」,而非「保險」的話,這市場也不會出現如此之多的亂象、爭議與糾紛。

從投資型保單在台灣問市到現在,個人可以說看一路看著它的起起落落與演變。由初上市開始的商品百家齊鳴,到2008年金融海嘯之後,受到賠錢保戶的唾棄,再經過這幾年的投資市場榮景帶動,才又讓投資型保單重回美好年代。

這段期間,個人看盡這市場上的各種光怪陸離現象,像是:銷售業務員並不懂投資型保單,只是在公司的業績要求下,把它當做投資標的一樣地賣。至於購買的保戶,很少人是從「保障」的角度出發,多數只是著眼於它的「投資」能力(賺不賺錢)。

不少不肖的業務員,只是把它當做投資標的的一種而銷售;至於觀念不正確的普羅大眾,也把它做為短線投機炒作的工具。所以,投資型保單真正的優點,反而被忽略及掩蓋了。因為,不論是業務員或保戶,都只看它「投資生利」這一部分,而刻意忽略掉它的「保險保障(不論是提供身故、失能的保障,亦或是退休生活的保障)」功能。

說來不誇張,我曾經遇到過一些專賣投資型保單的業務員,卻完全不知道賣出去的甲乙丙丁戊型保單,到底有何差別?也說不清楚所謂的「停利機制」,到底是如何運作?更別提市場上這麼多的連結標的,其間的差別到底在哪裡?為什麼自己推薦給客戶的,就一定是最適合對方的「上上之選」?

這時候,許多業務員也會跟我抱怨說:客戶根本不想長期投資,全都是短線進出,而且他們也不想認真搞清楚投資型保單的內容。所以,不是他們不想「教育」客戶,而是客戶根本「不想聽」。

例如某位業務員就無奈地表示:「客戶沒時間聽太複雜的內容,光說如何配息,就已經聽得很混亂了,就更不能讓他們聽到『本金有可能為零』。因為這樣一來,他們就不會買了」。

不可否認一直以來,投資型保單的市場相當畸形,有那種明知配息會吃到本金,但仍然選擇市場上最高配息率標的的保戶;也有那種把投資型保單當短線炒作工具,專買後收型保單,等「閉鎖期(有收解約費用的期間)」一到,就趕緊賣出去「賺價差」的投資人;更有那種輕易聽信不肖業務員的慫恿,便把家中不動產拿去抵押,然後透入高配息類全委保單,希望賺取「高配息與低房貸利率差額」的投機客

當這些新聞事件曝光後,輿論似乎都是一面倒地,責怪業務員亂賣、誤導民眾。但深入思考之後,讀者也許可從另一個角度思考:詐騙集團之所以存在,不也跟民眾的貪心有關嗎?

因為,一個巴掌拍不響,有什麼樣的保戶,自然也會有什麼樣的業務員。只要這市場存有不求甚解,心裡唯有賺錢,卻沒有任何風險意識的保戶,就永遠會有只求業績,卻無視將來會有「業障」的業務員。

當業務員只挑投資型保單好的方面說,保戶也儘挑自己想聽的部分聽。在投資市場行情不錯之際,雙方都還可以保持相安無事;不過,一但投資市場失利,各種投保爭議便紛紛出籠。

因為,「凡投資,必有風險」。與其買一張不能讓保戶賺錢(另一個角度來說,就是不能提供保戶應有保障),費用率又高的投資型保單,那還真不如讓保戶把「投資」與「保險」徹底分開的好。以上種種,也是個人為何要寫這本書的起心動念。

本書主要分為4大部分,分別向讀者介紹投資型保單的基本運作架構、保戶在投保前該有的正確觀念、實務操作,以及投資型保單最重要的,與保障金額息息相關的投資連結標的等內容。在在都值得想要投保的民眾,或是銷售投資型保單的業務員們深入了解。

其中,個人更強烈建議想要買投資型保單的讀者,至少一定要仔細閱讀第三章的「正確關念」,以及第四章的「實務操作」。特別是第三章中提到的「破解業務員十大行銷話術」及「一定要問業務員的八大問題」,都將是未來在面對業務員的銷售時,可以考驗及測試對方的重要參考依據。

因為,假設保戶不懂,完全倚賴保險業務員或理專,而業務員也對投資型保單一知半解,保戶真的敢掏錢出來購買嗎?特別是在看過不少保戶「血淋淋」的虧錢案例之後,讀者還敢輕易相信業務員「買到賺到」的保證嗎?

最後,個人還想不厭其煩地重複:民眾該不該買的最主要原則在於「徹底了解這個商品內涵,以及它在個人資產配置中的份量比重及適用範圍。並且,照著投資型保單的「使用手冊(遊戲規則)」進行投資」。否則再完美的商品,買錯了,也一樣可能會變成保戶的一場理財大災難。



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